Как построить успешную команду: советы от профи

Команда сотрудников компании

Не все люди способны эффективно работать в коллективе. Кому-то мешают личностные качества, амбиции или своеволие. Кроме того, внедрение любых изменений — новых технологий, информационных или организационных систем — неизбежно сталкивается с сопротивлением персонала. Но в эффективной команде они приживаются быстрее. Вот почему так важно проводить работу по командообразованию. Какие же нюансы стоит учесть, чтобы построить успешную команду?


Елена Стеценко, директор управления корпоративной культуры группы строительных компаний.

Одна из ценностей в организационной философии нашей компании (а всего их шесть) – Команда. Это уже говорит о том, что мы считаем слаженную работу коллектива решающим условием успеха бизнеса. С чего начать работу по построению команды? Прежде всего, с того, что необходимо определиться с понятием команды на уровне топ-менеджмента. Ведь многие до сих пор считают, что командообразование в компании – это когда проводятся корпоративные мероприятия. Конечно, это не так.

Во-первых, мы обговорили, что именно считаем эффективной командой, выделили ее основные элементы (Общие цели, Лидерство, Специализация, Взаимодействие).

Во-вторых, пришли к пониманию, что работа по тимбилдингу не может быть ограничена каким-то проектом или временем. Ее нужно вести постоянно и на всех уровнях управления.

В-третьих, мы отбираем людей, склонных и способных работать в команде, для оценки этой способности мы используем поведенческое интервью.

В-четвертых, разработали управленческие технологии, поддерживающие командную работу, и используем их в своей каждодневной деятельности.

И в качестве контроля каждый год проводим оценку корпоративной среды, частью которой является и оценка эффективности нашей деятельности по командообразованию. Это дает нам понимание, что у нас получается, а что в нашей управленческой практике следует скорректировать.

Егор Седов, директор регионального отделения оператора сотовой связи

Качество проделанной работы по командообразованию, можно оценить по нескольким составляющим:

1. Если ваш коллектив — это команда, его легко собрать вместе. При этом важность повода особого значения не имеет.
2. Каждый сотрудник имеет четкое понимание общих для команды целей и отдельных задач, а также о планах и перспективах на будущее. При этом представления отдельных членов команды кардинально не расходятся между собой.
3. Любой член коллектива лично заинтересован в получении командой общего результата. А вы сами, как руководитель, прекрасно понимаете, на чем держится эта заинтересованность. В противном случае у вас в руках нет инструментов к управлению отдельными игроками.
4. Между отдельными членами команды информация передается легко, без временных потерь и искажений.
5. Внутри команды действует принятая всеми система правил и ценностей.
6. В коллективе есть лидер, авторитет которого, безусловно, признается всеми.
7. Для каждого члена команды четко определена (а лучше прописана) личная сфера ответственности. При этом управленец строго придерживается правил разграничения функциональных обязанностей каждого.
Исходя из моего опыта, эффективна работа по четырем направлениям: построение команды на основе эмоциональной сплоченности; ролевой, проблемно ориентированный и динамический подходы.


Виктор Ульницкий, управляющий операционным офисом банка

Эффективную команду создать в одночасье невозможно, ведь мы работаем в условиях жесткой конкуренции успешных коллективов. На пути становления бывают и победы, и сложности. При собеседовании с кандидатом совместно определяемся с желаемой сферой деятельности: активные продажи или офисная работа. В команде важно создать организационный климат, в котором работает институт наставничества и команда развивается самостоятельно.

В коллективе своя система ценностей, и правила, которых придерживаются абсолютно все. В такой среде гордятся общим результатом, существуют поощрения и признание вклада каждого. В бизнесе как в спорте, мастерство оттачивается годами, и в итоге побеждают команды с созидательным характером, а не с участием единоличных звезд.

Александр Вакулов, директор агентства недвижимости

Слаженность и взаимозаменяемость – это основополагающие принципы моей команды, которые, конечно, не исключают личностной ценности каждого из сотрудников. При приеме на работу я использую несколько «секретных» вопросов, которые помогают правильно оценить потенциального соискателя. Но в целом мы используем типовые тесты. Много внимания уделяю мелочам, потому что в кандидате должны гармонично сочетаться индивидуальность и командные черты, и чтобы выявить пропорции этого сочетания, нужен тонкий инструментарий.

Помимо этого работа по командообразованию включает в себя выявление непродуктивных черт личности и их коррекцию. Результаты тимбилдинга измеряются двумя конечными показателями: количеством повторных обращений и прибылью компании.

Видео по теме:


Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:



Комментирование и размещение ссылок запрещено.